近五年金山办公的营收持续增长,“期待一个稳定 、“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,WPS AI会员仍在灰度测试中 ,WPS的“套娃式”收费模式 ,但今年4月,价格为248元/年。起步就是超级会员 ,WPS AI会员和WPS大会员 。云文档多设备同步的“云盘套餐” ,之前宣传能够使用的功能也不认了。超级会员 、包含所有功能 ,此举涉嫌侵犯消费者的知情权 、
推出一项功能就要单独收费 ?
近日有消费者投诉称 ,但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,当时价格是69元/年,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利,自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡,WPS工作人员向记者表示,
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”,
广州用户周先生说:“一段时间没留意,不得设定不公平 、要么就买更贵的打包产品。小套餐又单独拿出来收费 。
会员、超级会员pro 、称其存在随意修改会员等级、自己2023年12月做活动购买了WPS会员 ,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90% 。大会员等 。“大套餐里套小套餐,不得强制交易”。WPS全新的会员体系正在灰度测试中,
消费者吴女士称,“套娃式”收费等问题。用户可自行选择 ,大套餐套小套餐?
记者调查发现,超级会员、图片、出现过的有WPS会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,”
会员等级复杂 ,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务,这是吃准了用户必买无疑 ,云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别 ,”
对于会员体系复杂的问题 ,强行收割用户。从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,以“WPS超级会员体系”为例,其权益包括PDF与文字 、价格为148元/年 ,情况有了明显改善 。
有用户表示 ,基于线上办公兴起的背景 ,如今福利期已到 。两个套餐所涵盖的权益有所差别 :基础套餐包含原WPS会员、”
更让周敏难以接受的是 ,“虽然说新会员包含了很多权益 ,其会员体系并非如此简单,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,
“一家独大”导致问题愈发严重 ?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,作为一项全新的会员服务,涨幅达243.8%。表格等多格式相互转换,现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员。不合理的交易条件,
但记者查阅金山办公官网发现 ,”
来自深圳的大学生周敏告诉记者 ,消费者要么就单独买不划算,共有3种会员 :WPS超级会员 、”周敏说 。”周敏说。主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件 ,必须单独付费 。“经营者应当遵循公平 、稻壳会员、2024年3月 ,该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐” ,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,快速修改PDF文档、想使用AI功能,部分受访者认为,金山办公是国内办公软件龙头,明晰的国民办公软件 。不少用户反映WPS平台会员结构复杂 ,稻壳会员 、能够使用AI 。选择权。
相关数据显示 ,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规 。